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       不同的崗位堅守,一樣的使命擔當。近期,全國多地“德爾塔”毒株感染的新冠肺炎疫情來勢洶洶,防控形勢嚴峻復雜。在這場疫情面前,中原環保熱力人高度重視,迅速響應,第一時間啟動疫情防控專項應急預案,多措并舉,齊頭并進,一手抓疫情防控,一手抓設備檢修,確保員工健康安全,堅決打贏疫情防控阻擊戰。

吹響抗疫“集結號”

       疫情就是命令,防控就是責任。面對汛情疫情疊加的嚴峻形勢,新密熱力迅速召開疫情防控視頻會議,傳達上級關于疫情防控的決策部署和工作要求,進一步強調提高認識,站位全局,不斷完善疫情防控體系,堅決守住疫情防控底線。登封熱力聞令而動,對疫情防控工作再研究、再安排、再部署,大疫當前,處處是“戰場”、人人是“戰士”,全體員工堅定信心、凝心聚力、協同發力,摒棄松懈厭戰情緒,增強疫情防控自覺,用最有力最有效的舉措,筑起一道道堅固的疫情防線。

員工健康“重如山”

       生命重于泰山,時不我待。新密熱力和登封熱力把員工生命安全和身體健康放在第一位。新冠疫苗接種是疫情防控的有效措施,新密熱力按照疫苗“應種盡種”的原則,動員滿足接種條件的員工全部完成疫苗接種,同時為員工配備中成藥劑,提高自身免疫力,確保員工安全,保證召之即來、來之能戰、戰無不勝。登封熱力為全體員工配備防護口罩、醫用酒精、消毒藥劑、體溫計等防護用品;加強重點區域、公共區域消毒防疫力度,定期對辦公室、熱力站、調度室、食堂等區域進行清潔消毒,確保作業區域環境安全;加強宣傳教育,引導教育員工增強自我防范意識和防護能力,從根本上阻斷疫情傳播渠道。

客戶服務“不間斷”

       窗口是形象,服務是根本。疫情割不斷熱力人與熱用戶的心連心。新密熱力客服中心疫情期間不停歇,以客服中心為窗口,宣傳防疫知識,通過熱力客服大廳電視機宣傳播報疫情防控措施視頻,提高來訪用戶防控意識,提醒用戶佩帶口罩,并進行測溫。對大廳服務區域、設施進行定時消毒,確保公共場所防控安全。登封熱力客服熱線24小時暢通,客服人員堅守崗位,熱情解答用戶咨詢,從集中供熱政策講解到入網資料準備辦理,把用暖的點滴事通過熱線傳遞給不方便出行的萬千市民。

檢修防疫“雙推進”

       冬病夏治,保障供暖。為保障今冬明春供暖系統安全平穩運行,非供暖季是供暖設備和管網進行“體檢”的最佳時機。新密熱力和登封熱力檢修人員牢固樹立安全理念,嚴格做好自身疫情防控的同時,按照設備維修保養計劃,深入換熱站,下沉小區,加班加點,用自己的專業和技術查漏補缺,維修更換,為下一個供暖季供暖打好基礎。

       疫情仍在,守土有責。中原環保熱力人齊心協力,眾志成城,堅守崗位,擔當盡責,為了冬日里每個熱用戶都能享受到舒適的溫度,一刻也不松懈,全力以赴抓好疫情防控,堅決履行國企責任擔當。

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